Claimio-claimants
Gebruik het berichtenoverzicht in het dashboard voor claimupdates, vragen over bewijs en opvolging van een uitbetaling. Zo blijft uw zaakgeschiedenis op één plek.
Ondersteuning
Ondersteuning die binnen het juiste portaal blijft.
Gebruik de ondersteuningsroute die al bij uw rol en context past. Claimvragen blijven in het claimant-dashboard. Partnervragen blijven in de partnerwerkruimte.
Claimtech-partners
Gebruik de partner-supportinbox voor onboarding, routering, claimant-operations en WhatsApp-escalaties. Het adminteam ziet dezelfde thread.
Voor onboarding
Heeft u nog geen werkruimte, begin dan met de partner-onboardingflow of de claimstartflow. Zo krijgt het juiste team meteen de details die nodig zijn.
Transparantie
We houden ondersteuningsroutes zichtbaar en rolgebonden. Geen verborgen overdrachten, geen doodlopende formulieren en geen losse chathistorie buiten de productflow.