Juridische structuur en platformgrenzen duidelijk zichtbaar.
Meer uitlegexpand_more
Claimio is er voor gebruikers. Claimtech is er voor partners en beheer. De websites zijn gescheiden per doelgroep, maar werken achter de schermen samen waar dat nodig is.
Claimtech is het platform voor partners en beheer. Claimio is de omgeving voor gebruikers. Waar dat nodig is, gebruiken beide dezelfde veilige gegevensbron.
Wat we vastleggen
Lees meerexpand_more
We bewaren logboeken, supportberichten, bewijsverwijzingen, toestemming en controles zodat later zichtbaar blijft wie mocht handelen, waarvoor en hoe lang.
Rolgrenzen
Lees meerexpand_more
Gebruikers, partners en beheerders zien elk hun eigen omgeving. Gevoelige beheeracties blijven gescheiden van publieke en partnergerichte schermen.
Contact en escalatie
Lees meerexpand_more
Support- en contactopties worden getoond via het juiste portaal. Partners en admins hebben daarnaast een gedeelde supportthread voor operationele escalatie.